Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
¡Puedes esperar pura diversión! Encontrarás 15,000m2 de enormes castillos inflables, toboganes gigantes, zonas para saltar sin parar, juegos de destreza, arcade, comida espectacular y actividades para todas las edades. Es un ambiente lleno de música, risas y energía, donde puedes jugar, relajarte y disfrutar con amigos o familia.
¿Dónde se celebra la experiencia?
The Big Bounce México estará en Quarry Studios, al sur de la CDMX y a un lado del centro comercial Gran Sur. QUARRY STUDIOS
¿La experiencia tiene lugar en un espacio cubierto o al aire libre?
The Big Bounce tiene espacios al aire libre y cubiertos, pero para cuando lleguen el calor y las lluvias a CDMX, ya estaremos bajo techo al 100%.
¿Cuánto dura la experiencia?
Son sesiones de 3 horas cada una que te dan acceso a todo el parque de manera ilimitada y a una sesión de una hora en la Fiesta Inflable Mas Grande del Mundo en The Castle, nuestro inflable más grande, con espuma, burbujas y confetti.
¿Dónde puedo encontrar más información?
Síguenos como thebigbounce.mexico en IG, TikTok y Facebook.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Sí. Tendremos una variedad de bebidas, botanas y alimentos, además de muchísimas máquinas expendedoras de alimentos de las más novedosas del mundo!
¿Hay estacionamiento?
Si, hay estacionamiento para aproximadamente 250 coches, por lo que te recomendamos llegar con tiempo para conseguir lugar. De lo contrario, puedes utilizar el estacionamiento de Gran Sur (a unos pocos metros) e ingresar caminando al predio. Te recordamos que el estacionamiento es independiente de The Big Bounce México.
¿Hay código de vestimenta?
Ven como quieras! Te sugerimos ropa cómoda y que te permita correr, brincar y deslizarte a toda velocidad en nuestras resbaladillas de hasta 15 metros de altura!
Lo único obligatorio son las calcetas antiderrapantes de The Big Bounce, que compras por única vez en tu primera visita y puedes volver a traer cada vez que vengas.
Acerca de las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y la Apple Store
En el sitio web de Fever
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Si, pero recuerda que para asegurar que todos la pasen bien, las sesiones tienen capacidad limitada y hay mucha demanda, no podemos garantizar que haya cupo en la sesión que quieres si no compras anticipadamente.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí.
¿Necesito imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app Fever (puedes descargarla en Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra.
También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.
¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Sí, de hecho tenemos precios especiales para grupos de 4 con un descuento, por tiempo limitado.
Si estás buscando reservar para grupos numerosos o eventos, por favor comunicate con nosotros vía email en: thebigbouncemexico@kinetic-live.com
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambio?
No hay reembolsos, pero si por cualquier motivo no puedes asistir a tu sesión programada, podrás cambiar a otra del mismo tipo sin cargo hasta 24 horas antes del inicio de tu sesión original. Pasado ese lapso, no hay cambios.
Acerca de la accesibilidad al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
No es necesario, podrás acceder en cualquier momento dentro del horario de tus sesión, pero te recomendamos llegar 30 minutos antes del inicio puesto que una vez concluído el horario el parque se cierra puntualmente para prepararse de cara a la sesión siguiente.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
No, The Big Bounce no es un buen lugar para tu mascota. Los ruidos y la gente podrían alterar a tu peludo.
¿El lugar es accesible?
El predio como tal es accesible, pero las atracciones no lo son.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
No se permitirá el ingreso con alimentos o bebidas de ningún tipo.
No se permitirá el ingreso con armas de ningún tipo o artículos punzocortantes.
Para agilizar tu ingreso te recomendamos traer bolsos o mochilas transparentes, aunque esto no es obligatorio.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Si, aunque las personas con discapacidad visual podrían tener dificultades en aprovechar al máximo la experiencia, son bienvenidas con un acompañante.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Si, en las sesiones de la noche.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Si.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Absolutamente! Compártela con el mundo!
¿Dónde puedo consultar acerca de objetos perdidos?
En la carpa de check-in contamos con un repositorio de objetos perdidos.
¿Hay guardarropa disponible?
No, pero tenemos 200 lockers que se rentan, con un precio de MXN 100 por sesión.
¿Existe un requisito de edad?
Si tu hijo ya dejó los pañales y tú todavía no te los pones, tenemos una sesión para tí!
Hay sesiones por edades hasta 8, 12, y 16 años y una sólo para mayores de 16 cada Viernes, Sábado y Domingo!
Los menores de la edad límite en cada sesión pueden asistir con sus padres.
Todas las edades son bienvenidas, sólo busca la sesión que mejor acomode a tu familia o grupo de amigos!